DREAMCATCHERのチケットに関するお詫びとチケット販売につきまして

DREAMCATCHERのチケットに関するお詫びとチケット販売につきまして

 

この度はDREAMCATCHERのチケット販売につきまして大変ご迷惑をおかけいたしましたことをまずここにお詫び申し上げます。

 

そして、メールににて詳細をお送りいただきました、お客様に対しましても

多大なるお手間をおかけいたしました。

 

システムのエラー、またたくさんのお客様のご注文が重なりサーバーのエラーも発生いたしております。

 

我々はたくさんのお客様にスムーズなご購入をしていただくため、

この度誠に勝手ながら一度サーバーメンテナンスのため一旦DREAMCATCHERのチケットページを閉鎖し、再度今日12時にオープンをさせていただきたく作業に入らせていただきます。

 

1部2部が表示されない際、ご注文、ご入金確定していただいたお客様

 

再度チケットオープンするにあたり、大変お手数ではございますが確実な座席確保のため、

ご希望の公演チケットを再度ご注文いただきたくお願い申し上げます。

 

配席は入金順、お支払い順でご案内になりますので既存の順番が変わることはありません。

必ず、備考欄に本日最初にご注文いただいた既存のご注文番号を備考欄に入力して下さい。


【お振込にてご注文された方】

  • 再度チケットページが今日12時オープン致します。
  • 商品ページは「大阪1部」「大阪2部」「東京1部」「東京2部」の4種類で区分されております。
  • お客様が参加されたい公演を同じカートに「必要な枚数」で必ず再度ご注文してください。
  • すでにお振込、お支払いがお済みのお客様に対しましては

・振り込まれた金額と同金額の場合→そのままチケットを確保となり注文確認メールをお送りいたします。

・今回1部、または2部を追加注文されたい場合→追加分をお振込ください。お振込の際は新しいご注文番号とお名前を記載してください。

そのままチケットを確保となり注文確認メールをお送りいたします。

 

【クレジットカードにてご注文された方】

①再度チケットページが今日12時オープン致します。

②商品ページは「大阪1部」「大阪2部」「東京1部」「東京2部」の4種類で区分されております。

  • ③お客様が参加されたい公演を同じカートに「必要な枚数」で必ず再度ご注文してください。

 

  • すでにクレジットカードにてお支払いがお済みのお客様に対しましては

・決済した金額と同金額の場合→そのままチケットを確保となり注文確認メールをお送りいたします。※お支払選択の際は必ず「銀行振込」をお選び下さい。実際にお支払いをしていただく必要はございません。

・今回1部、または2部を追加注文されたい場合→追加分に関してはクレジットカードにて再度ご注文お願い致します

 

 

 

【1部2部が表示され、正常にお申込みが完了されたお客様】

再度チケットオープンするにあたり、大変お手数ではございますが確実な座席確保のため、

ご希望の公演チケットを再度ご注文いただきたくお願い申し上げます。

 

※配席は入金順、お支払い順でご案内になりますので順番が変わることはありません。

必ず、備考欄に本日最初にご注文いただいた既存のご注文番号を備考欄に入力して下さい。

 

【お振込にてご注文された方】

①再度チケットページが今日12時オープン致します。

②商品ページは「大阪1部」「大阪2部」「東京1部」「東京2部」の4種類で区分されております。

③お客様が参加されたい公演を同じカートに「必要な枚数」で必ず再度ご注文してください。

④すでにお振込、お支払いがお済みのお客様に対しましては

・振り込まれた金額と同金額の場合→そのままチケットを確保となり注文確認メールをお送りいたします。

 

【クレジットカードにてご注文された方】

①再度チケットページが今日12時オープン致します。

②商品ページは「大阪1部」「大阪2部」「東京1部」「東京2部」の4種類で区分されております。

③お客様が参加されたい公演を同じカートに「必要な枚数」で必ず再度ご注文してください。

 

④すでにクレジットカードにてお支払いがお済みのお客様に対しましては

・決済した金額と同金額の場合→そのままチケットを確保となり注文確認メールをお送りいたします。※お支払選択の際は必ず「銀行振込」をお選び下さい。実際にお支払いをしていただく必要はございません。

 

【送料につきまして】

送料に関しまして一部のお客様に対しエラーが発生いたしております。

その一部のお客様に対しましては、当日会場にてご返金対応いたします。